プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社ルリアン（以下、当社といいます）は、お客様からお預かりした個人情報を慎重に安全に取り扱うとともに、お客様にとって便利で快適なサービスをご提供するために利用させていただきます。また、個人情報の取り扱いに関して適宜見直し、改善にも真摯に取り組んでおります。
個人情報を以下の基準で取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、生年月日、メールアドレスその他の記述、または個人別に付与された番号や記号、その他の符号、画像もしくは音声により、その個人を識別できるもの（その情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによりその個人を識別できるものを含む）をいいます。

1. 個人情報の利用目的

当社は個人情報をあらかじめお客様ご本人の同意を得た場合及び法令により例外として認められた場合を除き以下の目的で利用いたします。

（１）当社のサービス、商品に関しての利用

  • ・エステティックサービス、商品、イベント、キャンペーンに関するご案内と提供
  • ・当社サロンもしくはＥＣサイトのクーポン、サンプル、商品等の送付
  • ・信販会社・金融機関等契約を結んだ第三者への提供
  • ・ご注文・ご契約内容確認、商品発送等契約の履行
  • ・商品、エステティックサービスに関わる開発およびマーケティングにおける統計分析
  • ・契約役務または商品のクーリングオフ、中途解約等の受付、履行
  • ・その他付帯するサービス、関連するアフターサービスの実施
  • ・その他各サロンまたは当社ウェブサイトを通じたサービスの提供
  • ・その他基幹業務に必要と判断した場合

（２）顧客管理に関しての利用

  • ・会員管理
  • ・ご請求もしくはご購入いただいた資料
  • ・お問い合わせ・ご相談等への対応
  • ・エステティックサービスの役務、商品、接客、相談対応の満足度等 のアンケートへの協力依頼

（３）広告宣伝のための利用

お客様の性別や年代、お住まいの地域、職業、WEB閲覧履歴などの情報を使って、当社もしくは他社の広告（キャ ンペーン情報含む）の表示（行動ターゲティング広告）やメールマガジンの配信、DM（ダイレクトメール）の 郵送等を行います。この業務は当社もしくは当社が契約した（委託）業者が代行して行いますが、それ以外にお客様の 同意なく他社へお客様の住所や電話番号及びメールアドレス等の個人情報を提供することはありません。

（４）その他、サービス・商品取引、業務の適切且つ円滑な履行に関して

3. 個人情報の第三者への開示

当社は、原則としてご提供いただいた個人情報を第三者に開示することはいたしません。但し下記のような場合は除きます。

  • ・あらかじめ同意または承認をいただいている場合
  • ・人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合において、利用者本人の同意を得ることが 困難である場合
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合において、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合において、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・その他法令により当社による開示または情報義務が定められている場合
  • ・利用者本人が、第三者が主催するセミナーやイベントに当社を通じて申し込まれた場合で、当該第三者から情報の提供を求められた場合
  • ・当社が営業の全部または一部を第三者に譲渡するか、分社化する場合で、当社から営業譲渡を受けた第三者または分社した会社に譲渡する場合
  • ・利用者本人を識別することのできない情報
  • ・利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合
  • ・その他利用者へのサービス提供のために必要であると当社が合理的に判断した場合

4. 統計データの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。

5. 閲覧履歴の取得

当社は、当社の広告の効果測定を目的として、第三者の運営するツールを使用し、当社のサイトで注文されたお客様が、当社のサイトを訪れる前に閲覧された広告に関する情報（当該広告掲載サイト及び閲覧日時等）を取得し、ご注文いただいた情報と照合させていただく場合がございます。

6. 個人情報開示・差止め等の請求方法

当社および「各サロン」の保有する個人情報について、ご本人から開示（利用目的の開示を含む）・差止め等をご希望される場合は、下記お客様相談室までご連絡ください。

7. 変更および通知について

当社は、個人情報の取り扱いに関して適宜見直し、改善に取り組んでおります。そのため、この「個人情報の取り扱いについて」の内容を事前の予告なく変更することがあります。利用者の方へのその都度のご連絡はいたしかねますので、ご利用の際に弊社のホームページ、もしくはサロンにて最新の内容をご確認ください。

8. Cookieについて

弊社のホームページにおきまして、Cookieによる広告分析を行っておりますが、お客様を特定識別する情報は取得しておりません

  • ※Cookieによる広告分析（第三者事業者の広告配信）について お客様により使いやすく、より価値ある情報をご提供するためにCookie（これに類似の技術を含みます。）を使用し広告分析を行っております。

    GoogleやYahoo!JAPANを含む第三者配信事業者によりインターネッ ト上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。

    GoogleやYahoo! JAPANを含む第三者配信事業者はCookieを使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。

    ユーザーは GoogleやYahoo! JAPAN広告のオプトアウト ページにアクセスして、GoogleやYahoo!JAPANによるCookieの使用を無効にできます （または、Network Advertising Initiative のオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookieの使用を無効にできます）。

  • ※Cookieとは？

    Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、 お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。

    次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。

    お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。

    なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。

  • ※Cookieの設定について

    お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、 「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。

    Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。